Política de privacidad
Esta política describe cómo Sketching Minimal (flatlane.click) trata los datos personales, el uso de cookies y las opciones disponibles para los usuarios en España conforme al RGPD y normativa aplicable.
1. Responsable
Responsable del tratamiento: Sketching Minimal (flatlane.click).
Email de contacto: [email protected]
Teléfono: +34 911 23 45 67
Si accedes a esta web desde España, el tratamiento se realiza bajo el marco del Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la LOPDGDD.
2. Datos que tratamos
Tratamos únicamente los datos necesarios para prestar el servicio, mantener la seguridad y gestionar solicitudes.
Identificativos
- Nombre y apellidos (si se facilitan)
Contacto y soporte
- Teléfono (opcional)
- Contenido de mensajes y solicitudes
Preferencias
- Preferencia de tema (alta legibilidad)
- Consentimiento de cookies
Métricas de uso
- Datos técnicos básicos (p. ej., tipo de dispositivo)
- Eventos agregados y no identificativos
No recopilamos categorías especiales de datos (salud, ideología, etc.) salvo que el usuario las incluya voluntariamente en una comunicación, en cuyo caso se tratarán solo para gestionar la solicitud.
3. Finalidades
Los datos se tratan para:
- Gestión del servicio: alta, acceso, comunicaciones esenciales relacionadas con el servicio.
- Atención al usuario: responder consultas, incidencias, solicitudes y ejercer derechos.
- Mejora del servicio: análisis mínimo para estabilidad, rendimiento y experiencia.
- Cumplimiento: obligaciones legales, prevención de fraude y seguridad.
Compromiso
No vendemos datos personales ni realizamos cesiones con fines publicitarios. Cualquier comunicación no esencial se realiza únicamente con base legal adecuada (normalmente consentimiento).
4. Base legal
Las bases jurídicas del tratamiento son:
Ejecución de contrato (art. 6.1.b RGPD)
Cuando el tratamiento es necesario para prestarte el servicio o gestionar tu cuenta.
Interés legítimo (art. 6.1.f RGPD)
Para garantizar la seguridad, prevenir abuso, y mejorar el funcionamiento, siempre respetando tus derechos.
Consentimiento (art. 6.1.a RGPD)
Especialmente para cookies no esenciales y determinadas preferencias. Puedes retirarlo en cualquier momento.
Obligación legal (art. 6.1.c RGPD)
Cuando sea necesario para cumplir obligaciones normativas aplicables.
5. Plazos de conservación
Conservamos los datos durante el tiempo estrictamente necesario para cumplir las finalidades descritas y las obligaciones legales:
- Cuenta/servicio activo: mientras exista relación y sea necesario para prestar el servicio.
- Soporte: el tiempo razonable para cerrar la consulta y atender posibles seguimientos.
- Obligaciones legales: durante los plazos que exija la normativa (p. ej., fiscal/contable si aplica).
- Preferencias de cookies/tema: hasta que las borres o modifiques (en tu navegador o en configuración).
Una vez vencidos los plazos, los datos se eliminan o se anonimizan de forma segura.
6. Derechos
Como usuario, puedes ejercer los siguientes derechos:
Acceso
Conocer qué datos tratamos y cómo.
Rectificación
Corregir datos inexactos o incompletos.
Supresión
Solicitar la eliminación cuando proceda.
Oposición y limitación
Oponerte o limitar determinados tratamientos.
Portabilidad
Recibir tus datos en formato estructurado cuando aplique.
Retirar el consentimiento
En cualquier momento, para tratamientos basados en consentimiento.
Cómo ejercerlos
Escríbenos a [email protected] indicando el derecho que deseas ejercer e información suficiente para identificarte. Responderemos normalmente en un plazo máximo de 30 días.
Si consideras que tus derechos no han sido atendidos, puedes presentar una reclamación ante la AEPD (Agencia Española de Protección de Datos).
7. Cookies
Usamos cookies y almacenamiento local para funciones esenciales y analítica mínima.
Necesarias
Permiten funciones básicas (p. ej., recordar tu consentimiento). No requieren consentimiento.
No esenciales (mínimas)
Se activan solo si las aceptas, y se limitan a métricas agregadas sin identificarte directamente.
Gestionar consentimiento
Puedes cambiar tu decisión cuando quieras desde esta página:
Nota: también puedes eliminar cookies desde la configuración de tu navegador.
8. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas proporcionales al riesgo, entre ellas:
- Principio de mínimo privilegio y acceso restringido.
- Buenas prácticas de desarrollo y controles de integridad.
- Gestión de incidencias y revisión periódica.
Aun así, ningún sistema es 100% infalible. Si detectas una vulnerabilidad, por favor contáctanos.
9. Contacto DPO
Delegado de Protección de Datos (DPO): canal específico para privacidad.
Email: [email protected]
Plazo de respuesta habitual: 30 días.
Solicitud rápida
Si necesitas ejercer derechos, describe tu solicitud. Validaremos el formato antes de preparar el envío por email.